Chào mừng bạn đến với Thời trang Gabby! Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ sự riêng tư của khách hàng. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website gabby.vn , mua sắm sản phẩm hoặc tương tác với chúng tôi qua các kênh khác.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo các điều khoản được nêu trong chính sách này.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin khác nhau để cung cấp và cải thiện dịch vụ cho bạn:

a. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

  • Thông tin định danh cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.

  • Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa) khi bạn tạo tài khoản trên website của chúng tôi.

  • Thông tin thanh toán: Chi tiết thẻ thanh toán hoặc thông tin tài khoản ngân hàng. Lưu ý: Các giao dịch thanh toán trực tuyến được xử lý thông qua các cổng thanh toán của bên thứ ba uy tín. Gabby không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của bạn.

  • Thông tin khác: Kích cỡ quần áo, sở thích sản phẩm, và bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp khi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.

b. Thông tin chúng tôi thu thập tự động:

  • Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị, vị trí địa lý gần đúng.

  • Thông tin truy cập: Các trang bạn đã xem trên website của chúng tôi, thời gian truy cập, các sản phẩm bạn đã xem hoặc thêm vào giỏ hàng, và các liên kết bạn đã nhấp vào. Chúng tôi thu thập thông tin này thông qua cookies và các công nghệ theo dõi tương tự.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Gabby sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng: Xác nhận, xử lý, giao hàng và quản lý các đơn hàng của bạn.

  • Chăm sóc khách hàng: Phản hồi các câu hỏi, yêu cầu và khiếu nại của bạn.

  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý các sản phẩm phù hợp với sở thích của bạn và cải thiện giao diện website.

  • Marketing và quảng cáo: Gửi cho bạn các thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt qua email hoặc các kênh khác (nếu bạn đồng ý nhận).

  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về hành vi khách hàng, từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Bảo vệ tài khoản của bạn và ngăn chặn các hoạt động gian lận.

  • Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

  • Đối tác vận chuyển: Chúng tôi cung cấp tên, địa chỉ và số điện thoại của bạn cho các đơn vị vận chuyển (như Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, v.v.) để giao sản phẩm đến cho bạn.

  • Cổng thanh toán: Thông tin thanh toán của bạn được chia sẻ với các đối tác cổng thanh toán để xử lý giao dịch.

  • Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên thứ ba cung cấp dịch vụ cho chúng tôi, chẳng hạn như dịch vụ lưu trữ website, phân tích dữ liệu, marketing qua email. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin cho các mục đích đã định.

  • Theo yêu cầu của pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi, tài sản và sự an toàn của Gabby, của khách hàng hoặc của cộng đồng.

4. Bảo Mật Dữ Liệu

Gabby áp dụng các biện pháp bảo mật vật lý, kỹ thuật và hành chính phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa SSL (Secure Sockets Layer) để bảo vệ các giao dịch trực tuyến.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải nào qua Internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%. Vì vậy, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu của bạn.

5. Quyền Của Khách Hàng

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.

  • Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.

  • Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn (trừ các trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ).

  • Quyền từ chối nhận thông tin marketing: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo của chúng tôi bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết “Hủy đăng ký” ở cuối mỗi email.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới.

6. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này và ngày “Lần cập nhật cuối” sẽ được sửa đổi. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại chính sách này để nắm rõ cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

7. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với Gabby qua:

  • Thương hiệu:  Gabby

  • Email:gabby.taynguyen@gmail.com

  • Số điện thoại:  0985578057

  • Địa chỉ: 159/1/1 Quang Trung, Buôn Ma Thuột, Đak lak

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và mua sắm tại Thời trang Gabby!